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Título
Text copied to clipboard!Gerente Global de Contas
Descrição
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Estamos à procura de um Gerente Global de Contas altamente qualificado para liderar o relacionamento com clientes estratégicos em âmbito internacional. O profissional será responsável por desenvolver, implementar e gerenciar estratégias de contas globais, garantindo a satisfação do cliente, o crescimento sustentável dos negócios e a maximização dos resultados. O Gerente Global de Contas atuará como ponto focal entre a empresa e os principais clientes multinacionais, compreendendo suas necessidades, antecipando demandas e propondo soluções inovadoras. Será fundamental trabalhar em colaboração com equipes multifuncionais, como vendas, marketing, operações e suporte ao cliente, para alinhar objetivos e entregar valor agregado. O candidato ideal deve possuir habilidades excepcionais de comunicação, negociação e liderança, além de experiência comprovada em gestão de contas internacionais e conhecimento de mercados globais. Espera-se também que o Gerente Global de Contas monitore tendências de mercado, identifique oportunidades de expansão, elabore relatórios de desempenho e participe ativamente de reuniões estratégicas com stakeholders internos e externos. A fluência em inglês e outros idiomas será considerada um diferencial importante, assim como a capacidade de adaptação a diferentes culturas e ambientes de negócios. Se você é orientado a resultados, possui visão estratégica e deseja atuar em um ambiente dinâmico e desafiador, esta é a oportunidade ideal para impulsionar sua carreira em uma empresa global de destaque.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar e expandir relacionamentos com contas globais estratégicas
- Desenvolver e implementar estratégias de crescimento para clientes internacionais
- Atuar como principal ponto de contato entre a empresa e os clientes globais
- Negociar contratos e acordos comerciais de longo prazo
- Colaborar com equipes internas para garantir a entrega de soluções personalizadas
- Monitorar indicadores de desempenho e elaborar relatórios gerenciais
- Identificar oportunidades de negócios e expansão de mercado
- Participar de reuniões estratégicas com stakeholders internos e externos
- Garantir a satisfação e fidelização dos clientes
- Acompanhar tendências de mercado e concorrência
Requisitos
Text copied to clipboard!- Formação superior em Administração, Marketing, Economia ou áreas correlatas
- Experiência comprovada em gestão de contas globais ou internacionais
- Habilidades avançadas de negociação e comunicação
- Fluência em inglês; outros idiomas serão considerados diferencial
- Conhecimento de mercados internacionais e práticas comerciais globais
- Capacidade de liderança e trabalho em equipe multifuncional
- Disponibilidade para viagens internacionais
- Orientação para resultados e foco no cliente
- Facilidade de adaptação a diferentes culturas e ambientes de negócios
- Domínio de ferramentas de CRM e pacote Office
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Descreva sua experiência com gestão de contas internacionais.
- Como você lida com diferenças culturais em negociações globais?
- Quais estratégias utiliza para fidelizar grandes clientes?
- Conte sobre um desafio enfrentado com um cliente global e como solucionou.
- Como você identifica oportunidades de expansão em mercados internacionais?
- Qual sua experiência com ferramentas de CRM?
- Está disponível para viagens frequentes ao exterior?
- Como você gerencia conflitos entre interesses do cliente e da empresa?
- Quais idiomas você domina além do português?
- Como mantém-se atualizado sobre tendências do mercado global?
